¿ESTÁS PENSANDO EN USAR BUPE? EMPIEZA CON UNA LLAMADA O UN MENSAJE DE TEXTO
LÍNEA WA TELEBUPE (206) 289-0287
9 am a 9 pm, todos los días de la semana
¿QUÉ ES LA LÍNEA
WA TELEBUPE?
La Línea WA Telebupe ayuda a las personas en Washington que usan opiodes a determinar rápidamente por teléfono si bupe es una buena opción para ellos. Esto incluye a personas de 13 años y a aquellas personas que están embarazadas.
¿QUÉ PASA CUANDO LLAMO A LA
LÍNEA WA TELEBUPE?
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Paso 1
Registro Inicial
Llama o envía un mensaje de texto a la línea y habla con un coordinador.
- Comparte información básica: tu nombre, fecha de nacimiento, farmacia de preferencia y algunos detalles sobre tu consumo de opioides y tu situación actual.
- Toda la información es confidencial y está completamente protegida por HIPAA.
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Paso 2
Habla Con Un proveedor médico
Quédate en la línea o solicita que un proveedor médico te llame en menos de una hora.
- Después, tendrás una llamada gratuita con el proveedor médico, ya sea por teléfono o por video.
- Todos los proveedores médicos son médicos de emergencias en Washington con experiencia brindando atención compasiva y tratamiento relacionado con opioides.
- El proveedor médico te hará algunas preguntas adicionales para determinar si el tratamiento con bupe es apropiado para ti.
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Paso 3
Recibe Una Receta Médica
De ser apropiado, el proveedor médico enviará una receta de bupe a la farmacia de tu preferencia.
- También puede recetarte medicamentos para ayudar con los síntomas de abstinencia.
- La mayoría de los pacientes pueden recoger y pagar su receta el mismo día.
- Necesitarás una identificación para recogerla.
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Paso 4
Ya Tengo Mi Receta De Bupe, ¿Ahora Qué?
Después de la visita, recibirás información adicional por mensaje de texto.
- Dentro de 3 días, un coordinador de servicios de atención de WA Telebupe se comunicará contigo para orientarte sobre cómo obtener tratamiento continuo y apoyo en tu proceso de recuperación.
- También te ayudarán a encontrar otros servicios locales para tu salud y bienestar, incluyendo recursos de alimentación, transporte, asistencia lingüística, seguros médicos y otras necesidades personales.
“Creo que fue la línea… De verdad sigo creyendo que, si no hubiera podido recibir algo que me ayudara con las ansias de usar o simplemente a evitar los síntomas de abstinencia, creo que seguramente habría recaído”.
– Paciente de la Línea WA Telebupe
"Acerca de la Línea WA Telebupe”
Qué debes saber
Llama o envía un mensaje de texto
Puedes llamar o enviar un mensaje de texto a la línea al (206) 289-0287 cualquier día del año de 9 a.m. a 9 p.m. Fuera de ese horario, puedes dejar un mensaje de voz para solicitar que te llamen al día siguiente o puedes ser transferido a la línea Washington Recovery Helpline.
Si envías un mensaje de texto, primero recibirás una respuesta automática y, si escribes durante el horario de atención, un coordinador te responderá por mensaje de texto para programar un momento para hablar.
Hay servicios de interpretación disponibles
Si necesitas apoyo en un idioma que no sea inglés, te conectarán con el servicio de interpretación de UW Medicine, que ofrece apoyo en más de 250 idiomas.
“Estoy seguro de que se podía escuchar el alivio en mi voz, porque estaba llorando. Estaba muy feliz de por fin haber podido hacer algo al respecto. Sentí que realmente le importaba a alguien”.
– Paciente de la Línea WA Telebupe
¿Qué necesito al llamar?
- Un número de teléfono donde el proveedor médico pueda contactarte y donde puedan comunicarse contigo para brindar apoyo de seguimiento.
- Tiempo para hablar y un espacio privado donde te sientas cómodo hablando con un proveedor médico por unos 30 minutos.
- Lo que no necesitas: pagar. ¡La cita de telesalud es gratis!
¿La línea es confidencial?
- Sí. La línea sigue estrictamente todos los protocolos de HIPAA que protegen los registros médicos y la información de salud de los pacientes.
- Los pacientes también aceptan los derechos y las responsabilidades de privacidad que conlleva ser paciente de UW Medicine.
“Cuidado continuo para pacientes que usan bupe”
QUÉ PASA DESPUÉS DE RECIBIR LA RECETA
Un coordinador de servicios de atención de WA Telebupe…
…se comunicará contigo para ayudarte a recibir atención continua en tu área. Esto puede incluir encontrar un proveedor de atención primaria que te ayude a manejar tu tratamiento con bupe y otras necesidades relacionadas con tu salud y bienestar.
Las personas no empiezan a usar, ni continúan usando sustancias por una sola razón. A menudo, es una combinación de factores como el estrés, la salud mental, las dificultades económicas o circunstancias de la vida que están fuera del control de la persona.
El equipo de servicios de atención entiende eso y su meta es apoyar a la persona de manera integral, no solo una parte de su situación. Pueden ayudar a una persona a comenzar un tratamiento con medicamentos como bupe y, algo igual de importante, a obtener atención a largo plazo.
Además, podemos ayudar con cosas como:
- Encontrar atención de salud conductual o atención primaria
- Recibir servicios de salud sexual
- Inscribirte en un seguro médico o comenzar el proceso para obtener cobertura
Además de los servicios médicos, también podemos ponerte en contacto con recursos que ayudan a cubrir necesidades diarias como:
- Acceso a comida y ropa
- Servicios de transporte
- Apoyo para la familia