¿TE INTERESA USAR BUPE? EMPIEZA LLAMANDO O CON UN MENSAJE DE TEXTO

La Línea WA Telebupe atiende a cualquier persona en el estado de Washington de 13 años o más con trastorno por consumo de opioides, incluyendo personas embarazadas.

Hablar con un proveedor médico a través de la línea es un servicio gratis y no facturable para todas las personas. Sin embargo, tu compañía de seguros médicos y tú tendrán que pagar el costo del medicamento recetado, que puede variar según la cobertura de tu seguro. Si no tienes seguro, el personal de la línea puede ofrecerte cupones para ayudar a reducir el costo de tu medicamento lo más posible.

Sí. Los proveedores médicos de la línea pueden ofrecer recetas temporales para cubrirte hasta tu próxima cita con tu proveedor médico. Sin embargo, no pueden dar recetas por más de 2 semanas a la vez.

Sí. Puedes esperar atención respetuosa y confidencial al comunicarte con la línea. El personal de la línea está aquí para ayudarte, sin importar en qué punto estés en tu proceso de recuperación. La línea sigue estrictamente todos los protocolos de HIPAA, lo que significa que sigue las mismas reglas que todos los proveedores médicos, hospitales y compañías de seguros médicos sobre el manejo seguro de tu información médica. Los pacientes también aceptan las normas de privacidad, derechos y responsabilidades que conlleva ser paciente de UW Medicine.

Esto puede variar según el volumen de llamadas y los horarios de los proveedores médicos, pero la mayoría de los pacientes puede hablar con un proveedor médico dentro de una hora después de llamar a la línea. Si el proveedor médico determina que es apropiado recetar el medicamento, la receta se enviará electrónicamente a la farmacia poco después de tu consulta. La disponibilidad en la farmacia y los tiempos de procesamiento pueden variar, pero la mayoría de los pacientes puede recibir el medicamento el mismo día que llama a la línea. Si llamas fuera del horario de operación de tu farmacia o poco antes de que cierre, es probable que tengas que esperar hasta el día siguiente para recoger tu medicamento.

Los familiares y seres queridos son una parte fundamental del proceso de recuperación. Los coordinadores y proveedores de la línea pueden ofrecer recursos e información sobre opciones de tratamiento si llamas a nombre de un ser querido. Si esa persona quiere comenzar a usar buprenorfina a través de la línea, tendrá que hablar directamente con el personal por teléfono o durante una consulta de telesalud. También puedes darle el número de la línea para que llame directamente. El proceso de recuperación de cada persona es único. Si tu ser querido no quiere hablar con la línea, recomendamos que llame cuando se sienta listo.

El personal de la línea está aquí para ayudarte cuando necesites una receta de manera urgente o quieras comenzar a usar buprenorfina rápidamente. Sin embargo, la meta es ponerte en contacto con un proveedor médico o una clínica que pueda apoyarte a largo plazo. La línea no está diseñada para ofrecer atención a largo plazo ni para surtir buprenorfina repetidamente. Un coordinador del servicio de atención se comunicará contigo en un plazo de 72 horas para ver cómo estás y hablar sobre tus opciones para recibir atención continua.

Solo es posible recetar buprenorfina a través de la línea 3 veces dentro de un período de 3 meses. Si un proveedor médico de la línea no puede recetártela, puede ofrecerte otros recursos y evaluar qué barreras estás enfrentando para ponerte en contacto para recibir atención continua.

La línea no puede recetar buprenorfina únicamente con base en el uso de kratom o 7-OH, pero el personal puede referirte con clínicas que sí lo hacen.

Las regulaciones federales prohíben recibir tratamiento para el trastorno por consumo de sustancias por parte de diferentes proveedores médicos al mismo tiempo. Esto significa que los doctores de la línea no pueden recetar medicamentos si estás en un centro de tratamiento, hospital, unidad de diálisis, sala de emergencias o un lugar similar. Sin embargo, puedes llamar a la línea cuando ya no estés bajo su cuidado.

Por ahora, la línea solo receta buprenorfina sublingual en forma de tabletas o películas solubles. Los proveedores médicos de la línea no ofrecen metadona, naltrexona ni buprenorfina inyectable a través de la línea, pero con gusto pueden referirte personalmente a lugares que ofrecen los medicamentos para el trastorno por consumo de opioides que estés buscando.